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杨善林《企业管理学》第4版课后习题答案

[] [] [] 发布人:达聪学习网   发布日期:2020-09-07 17:36   共 10 人浏览过

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1人类管理思想与管理理论的发展大致分为哪几个时期?各个时期的发展状况如何?

答:人类管理思想与管理理论的发展大致分为三个阶段,即古代管理思想、近代管理思想与管理理论和现代管理思想和管理理论。各个时期的发展状况如下:

(1)古代管理思想阶段

中国古代管理实践与管理思想

我国古代的许多著作都有管理思想的概述。春秋时期杰出军事学家孙武的《孙子兵法》,不仅在军事方面发挥了巨大作用,在管理上也有重要意义。此外,万里长城不仅是古代中国人民留给世界的一个奇迹,也是中国古代人民最后的管理实践。

国外古代管理实践与管理思想

国外有代表性的管理活动主要有古埃及金字塔的建立,和罗马天主教会的制度设立等。国外古代的管理著作最有代表性的是《汉谟拉比法典》。

(2)近代管理思想与管理理论

亚当·斯密的“经济人理论”

“经济人理论”认为人都是要追求自己经济利益的“经济人”,对以人为中心的管理理论的创立具有重要意义。按照斯密的思想,劳动分工是人们追求最大经济利益的结果。

罗伯特·欧文的以人为中心的管理思想

以人为中心的管理思想首先提出在工厂生产中要重视人的因素,要缩短工人的工作时间,提高工资,改善工人居住条件。

查尔斯·巴贝奇的利润分配管理思想

利润分配管理思想竭力主张建立“利润分配”制度,工人可以按照其承担的工作和在生产中所做的贡献分到工厂利润的一部分。

泰罗的科学管理理论

科学管理理论定义了四项管理原则,实行各方面的标准化,使个人的经验上升为理论,开创了传统管理进入科学管理的新阶段。

法约尔的管理过程理论

管理过程理论把管理看作一组普遍的职能,即计划、组织、指挥、协调和控制。该管理理论不仅适用于企业,还适应于军队或其他行政组织。

马克斯·韦伯的行政组织理论

行政组织理论认为“理想的行政组织体系”应该具有以下特点:明确分工;等级系统;人员的任用;职业管理人员;遵守规则和纪律;组织中人员间的关系;职业定向。

(3)现代管理思想和管理理论

行为科学学派及其理论

行为科学学派起源于20世纪20年代末30年代初,比较有代表性的理论有梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X—Y理论等。

现代管理学派及其理论

在古典管理理论和行为科学理论出现以后,特别在二战以后,西方又出现了很多新的管理理论,形成了许多学派。这些理论与学派在历史渊源与理论内容上互相影响、互相联系。其中,主要的管理学派与理论有:以巴纳德为代表的社会系统学派,以卡斯特和罗森茨维奇为代表的系统管理学派,以西蒙和马奇为代表的决策管理学派,以德鲁克和戴尔为代表的经验管理学派,以伯法为代表的管理科学学派,以卢森斯为代表的权变管理学派。

2西方早期管理思想是如何产生的?当时的代表性思想主要有哪些?

答:(1)西方早期管理思想的产生

18世纪中叶,蒸汽和机器引起了工业生产的革命,现代大工业开始代替工厂手工业。产业革命后,工厂成为西方工业生产的主要形式,从而使生产组织日趋复杂。在长期管理实践活动的基础上产生了早期的管理思想。亚当·斯密、罗伯特·欧文以及查尔斯·巴贝奇被认为是这一时期的代表人物。

亚当·斯密的“经济人理论”

劳动是国民财富的源泉,人们所消费的生活必需品取决于国民劳动的熟练程度、技术和能力以及从事有用劳动的人数占社会总人口的比例。他指出,劳动所创造价值是劳动者工资和利润的来源,工资越低,利润越高;反之,工资越高,利润越低。因此,劳动分工是人们追求最大经济利益的结果。他指出,劳动生产力的最大进步以及运用劳动所表现出的熟练技巧和能力,是劳动分工的基本依据。

罗伯特·欧文的以人为中心的管理思想

首先提出在工厂生产中要重视人的因素,要缩短工人的工作时间,提高工资,改善工人居住条件。其改革试验证实,重视人的作用和尊重人的地位,也可以使工厂获得更多的利润。

查尔斯·巴贝奇的利润分配管理思想

利润分配管理思想认为,工人与工厂主之间既存在利益冲突,又存在共同的利益,这就需要通过利润的科学分配来调节,应建立“利润分配”制度,工人可以按照其承担的工作和在生产中所作的贡献分到工厂利润的一部分。

(2)有代表性的早期管理思想

泰罗的科学管理理论

该理论的主要内容有:

a.工时利用的科学化、劳动方法的标准化。这是科学管理的基础,目的就是找出完成工作的最好方式的标准。

b.挑选工人,按标准方法对工人进行训练,以代替师傅带徒弟的传统培训方法。

c.实行有差别的计件工资制。

d.组织改革。包括两个内容:把计划职能和执行职能分开;实行职能工长制。

法约尔的管理过程理论

该理论把管理看作一组普遍的职能,即计划、组织、指挥、协调和控制。其主要观点有:

a.经营不同于管理。经营包括六项职能,而管理仅是其中的一项。经营的六项职能是:技术职能,财务职能,安全职能,会计职能,管理职能。

b.十四项管理原则。包括:分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级链、秩序、公平、工作稳定、首创精神、集体精神。

c.管理的要素在经营的六大职能中,管理职能最为重要。管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制五个方面。

马克斯·韦伯的行政组织理论

该理论认为“理想的行政组织体系”应该具有以下特点:

a.明确分工。确定一个成员的权力和责任,并使之合法化。

b.等级系统。各种职位按照权力等级组织起来,形成自上而下的等级系统。

c.人员的任用。完全根据职务要求,通过正式考试和教育训练来挑选组织中的所有成员。

d.职业管理人员。管理人员有固定薪金和明确的升迁制度,他们是“专职的”公职人员。

e.遵守规则和纪律。管理人员必须遵守组织中规定的规则和纪律以及办事程序。

f.组织中人员间的关系。完全以理性为基础,只是职位关系而不受个人情感的影响。

g.职业定向。管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者,他们有固定的薪金和明文规定的升迁制度,是职业管理人员。

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