华南师范大学教师教育学部《838教育人力资源管理》[专业硕士]考研全套 【完整内容点链接获取】
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真题精选
1、概念题：盈亏平衡分析法
达聪解答：盈亏平衡分析法又称保本分析法或量本利分析法，是通过考察产量（或销售量）、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。在应用盈亏平衡分析法时，关键是找出企业不盈不亏时的产量（称为保本产量或盈亏平衡产量，此时企业的总收入等于总成本）。
找出保本产量的方法有：①图解法。图解法是用图形来考察产量、成本和利润的关系的方法。在应用图解法时，通常假设产品价格和单位变动成本都不随产量的变化而变化，所以销售收入曲线、总变动成本曲线和总成本曲线都是直线。②代数法。代数法是用代数式来表示产量、成本和利润的关系的方法。
2、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（ ）
A．告知 B．推销 C．参与 D．授权
【答案】C
【达聪解析】根据情境领导理论，参与（低任务高关系）领导风格表现为：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通渠道。它适用于“下属有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作”的情形；告知领导风格适用于“下属对于承担某种工作任务既无能力又不情愿”的情形；推销领导风格适用于“下属缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务”的情形；授权领导风格适用于“下属既有能力又愿意干领导者希望他们做的工作”的情形。
3、概念题：群体凝聚力
达聪解答：群体凝聚力是指成员被该群体吸引及共享群体目标的程度。群体凝聚力越强，群体成员就越遵从群体的目标。如果这些目标是令人满意的（例如，高产出、高质量的工作、与群体外的人员合作），那么凝聚力强的群体比凝聚力弱的群体具有更高的生产率。
4、如何有效进行组织文化变革？
达聪解答：管理者需要为文化变革的管理制定战略，可参考以下建议：
（1）通过管理者的行为奠定基调，尤其是高层管理者，应该充当积极的楷模角色。
（2）创造新的故事、象征和仪式以替代当前的故事、象征和仪式。
（3）选拔、提升和支持那些接受了新价值观的员工。
（4）重新设计社会化过程以匹配新的价值观。
（5）为促进员工接受新的价值体系，进行薪酬体系的变革。
（6）用明文规定的期望取代不成文的规定。
（7）通过转岗、轮岗以及/或者终止工作来重组现有的亚文化。
（8）通过员工参与和创造高度信任的环境来努力达成共识。
5、价值链的基本理论和在企业管理中的作用。
达聪解答：（1）价值链的基本理论
①价值链
1985年迈克尔·波特提出价值链理论。他认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
②价值链管理
价值链管理是指沿着整个价值链，对一系列活动和信息进行有序管理的过程。价值链管理有别于供应链管理。供应链管理是内部导向的，主要关注组织所需的原材料（资源）的高效流入；而价值链管理则是外部导向的，既关注流入的原材料，也关注输出的产品和服务。供应链管理以提高效率为导向，其目标是降低成本与提高组织的生产率，而价值链管理以提高效果为导向，目的是为顾客创造最大化的价值。
（2）价值链理论在企业管理中的作用
通过价值链分析对企业内部条件的审计，一方面可以对每项价值活动进行逐项分析，以发现企业存在的优势和劣势；另一方面，也可以分析这个价值链中各项活动的内部联系。这种联系通过整体活动最优化和协同这两种方式给企业带来优势。这是因为价值链所表示的不是一堆相互独立的活动，而是一个由相互依存的活动所组成的系统。因此，通过价值链分析就可以发现，企业的优势既来自构成价值链的单项活动本身，也来自各项活动之间的联系。而且从更广泛的角度来讲，企业的价值链蕴藏于范围更广的价值系统之中。供应商具有创造和发送用于企业价值链中投入外购的价值链，而企业的产品最终又会成为买方价值链的一部分。因而企业的优势既可来源于价值活动所涉及的市场范围的调整，也可来源于企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益。
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华南师范大学教师教育学部《838教育人力资源管理》考研大纲
考试目的：
主要考核考生是否理解和掌握从事教育管理实践和研究必备的核心教育管理基础知识及运用相应知识和技能进行分析问题和解决问题的能力。
考试内容主要涵盖：
一、教育人力资源管理基础理论：管理与组织，综合的管理问题，管理的情境，多样性的管理、计划，组织，领导，控制等；人力资源管理的主要职能。
二、教育人力资源管理内容：教育与人力资源管理，教育人力资源管理的法规与制度，人力资源规划，人力资源的招募与选拔，人力资源配置，绩效评价，薪酬管理，职业生涯管理，团队激励与管理等。
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