达聪学习网提供经济、证券类、金融类、英语类、管理类、教育类、心理类等上百种职业资格考试和考研专业课高清频课程，真题题库，考点笔记电子书等。小编总结了各位考生朋友在备考使用资料的过程中遇到的相关问题，希望能帮您快速解惑。
常见问题：
1、如何在达聪学习网查找到我需要的资料？
2、达聪学习网的资料是什么形式？
3、购买的资料什么文件格式？支持下载打印吗？
4、我的资料可以多台设备同时使用吗
5、购买的资料有时间限制吗？有效期多久？
6、我已购买的电子书/题库产品在哪里查看？
7、为什么我已经购买了，使用时看不了，还在提示我购买？
8、考试资料购买后可以退货吗？
9、考试资料有内容搜索功能吗？
10、考试资料的通过率如何？
Q：如何在达聪学习网查找到我需要的资料？
A：达聪学习网收录了全国各类考试的相关资料，大多数类型的考试基本上都可以找得到。
方法一：在达聪学习网顶部搜索框输入您需要的资料关键字（考试名称/科目名称/教材名称等）。即可获得搜索结果。建议搜索正规名称或者简短关键词，以免查不到结果。
方法二：在达聪学习网菜单选项中有资料分类，您可以按考试类别查看。
比如：您需要康复治疗师的题库，可以在搜索框输入“康复治疗”，或者在分类中找到医学类> 卫生专业技术资格考试>康复>康复医学治疗技术师。
Q：达聪学习网的资料是什么形式？
A：达聪学习网主要收录了考试题库，交互电子书及视频课程三种形式的学习资料。多数为电子版本，非实物，如果是纸质版会有标注[图书]，购买前可以点击在线阅读/做题体验试用。
· 考试题库：模拟真实考试环境，在电脑、平板、手机端登录使用，客观题自动判断对错，主观题自行核对答案。
· 交互电子书：多平台登录账号在线阅读，可对重点内容进行划线标注做笔记（不支持手写字），文字部分支持语音朗读。
· 视频课程：针对考试及教材讲解课程班级的视频课程，在网页/app端在线观看，支持倍速播放。
Q：购买的资料什么文件格式？支持下载打印吗？
A：达聪学习网提供的考试学习资料均为正版数字阅读资料。需要在电子设备登录账号使用。并非PDF，Word等形式的盗版文档。请尊重作者的知识成果及版权，拒绝传播盗版。
数字阅读产品是在网站、电脑、平板、手机上登录阅读的，均不支持下载打印。
Q：我的资料可以多台设备同时使用吗？
A：不限制设备数量。随时随地登录账号即可使用。需要注意的是，手机电脑平板不同设备之间可以同时登录使用，两台手机之间不可以同时使用，会造成数据同步混乱。
Q：购买的资料有时间限制吗？有效期多久？
A：达聪学习网的资料单品为长期有效，不会过期，而且会持续更新，只要内容有修订就会自动同步到您的账号，所以即使当时没有考过，资料还可以继续使用。
如果您购买的是会员VIP则是有效期内资料免费看，过期自动失效）。
Q：我已购买的电子书/题库产品在哪里查看？
A：达聪学习网在多平台均可使用。
· 电脑端：浏览器网页打开达聪学习网，右上角登录您的账号，点击查看购买记录即可看到资料列表，点击列表中的在线阅读/做题，即可在线使用。
· 手机/平板端：
方法一：手机浏览器搜索“达聪学习网”，左下角登录您的账号，查看已购，在列表中打开使用。
方法二：登陆后在购买记录中可以看到手机版App下载链接，点击链接自动跳转到应用商店安装。也可以直接点此下载手机app登录使用。
方法三：微信上搜一搜“达聪学习网”，或扫描下方二维码关注“达聪学习网”公众号，在菜单里点“学习中心”即可登录使用。
Q：为什么我已经购买了，使用时看不了，还在提示我购买？
A：检查是否使用微信自带的浏览器，有些功能会屏蔽，换成其他最新的浏览器即可。如果问题依然存在按ctrl+F5清除网页缓存，重新登录即可。
Q：考试资料购买后可以退货吗？
A：达聪学习网的资料是虚拟产品，账号开通后即买即用，不支持退货。请务必点击“在线阅读”试看，根据目录及介绍了解清楚资料的内容再购买。
Q：考试资料有内容搜索功能吗？
A：题库和电子书均有内容搜索功能，可以快速查找跳转到您需要的部分。
Q：考试资料的通过率如何？
A：所有资料都是专业教学团队按照考试大纲精心编辑而成的。考试的通过是多方因素决定的，达聪学习网学员院的复购推荐率较高，可以侧面反映出资料的质量过硬。
如果您有售前售后的其他问题，欢迎点击右侧浮窗咨询老师，或者加老师VX：13064782695
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