社会工作者2022年试题资料及详解

在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务，社会工作者的直接服务角色包括：①服务提供者；②治疗者；③支持者；④关系协调者；⑤倡导者。C项属于间接服务角色。治疗者强调通过有系统的形象服务对象的人际互动或内资心理功能，控制或减轻问题症状。支持者是指做服务对象积极反应的支持者、鼓励者（助人自助）。关系协调者即解决并缓解矛盾。AB两项不符合题意。作为支持者角色的社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。题中，社会工作者大林鼓励小勤通过加入服务队重拾信心，体现了助人自助的支持者角色。故D项符合题意。

关系协调者是社会工作者的直接服务角色之一。社会工作者扮演关系协调者的角色，帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。D项体现了关系协调者的角色。

社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。这里的支持是在认真评估了服务对象的需要、能力和可能性的基础上做出的。支持者的角色并不是要放弃服务提供，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好地、更有效地解决问题。在这里，增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要职责。故本题中，小王作为支持者可以通过鼓励老年人分享人生经验，来激发老年人的能力和克服困难的信心，从而更好地融入社区生活。