社会工作者《社会工作综合能力（中级）》历年真题 【完整内容点击文中链接获取】
1、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）。
A．招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作
B．在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题
C．鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平
D．鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位
【答案】C
【考点】政策法规
【达聪解析】题中，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力。一般行政工作与社会工作专业工作无关，故A项错误。社会救助工作中的复杂问题与社会治理的途径无关，故B项错误。提高社区工作者的社会地位与政策的目的不相符，故D项错误。鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平，有利于畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，激发基层社会治理活力，故C项正确。
2、近年来，随着互联网的快速发展，人们越来越多地进行网上购物，越来越频繁地使用移动支付，这些与互联网紧密相连的活动重塑了人们的消费方式，上述变化说明（ ）。
A．个人行为也可以改变社会环境
B．人类行为对社会环境影响更大
C．人类行为受遗传因素影响更大
D．社会环境的变化影响人类行为
【答案】D
【考点】人类行为与社会环境的基本关系
【达聪解析】社会环境影响人的行为，它为人的行为提供了参照标准。参照群体不是社会成员生活于其中的群体，而是社会环境的一部分。在社会生活中，参照群体是人们进行比较和评价的标准，从而影响着人们的行为。题中，互联网的快速发展改变了人们的消费方式，这说明社会环境的变化影响人类行为。
3、新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是（ ）。
A．向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程
B．向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次
C．向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题
D．向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点
【答案】B
【考点】社会工作者督导志愿者的功能
【达聪解析】行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效地实现工作目标，因此，“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。志愿者督导必须执行如下职责和任务：协助拟订志愿者工作计划，建立清晰的工作说明书，完成志愿者的遴选、引导和安置工作，妥善进行工作分配和授权，开展持续性的工作监督、总结和评价，积极与各部门进行沟通、联系和调解冲突，发展评估志愿者管理体制等。题中，B项属于工作说明书的内容，故符合题意。
| 内容来源 |
社会工作者《社会工作综合能力（中级）》题库  |
4、社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为“守护家园”的小组，通过培育和挖掘当地志愿者资源，盘点资源并绘制社区资源图，分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法，提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力，强化社区疫情防控工作。下列老赵的做法中，体现“社会目标模式”实施原则有（ ）。
A．运用跨专业知识和技巧，控制小组的发展方向
B．帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络
C．培养小组带头人，提升其推动社区变迁的能力
D．培养并提升小组组员的社会意识和社会责任感
E．发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力
【答案】C|D|E
【考点】社会目标模式的实施原则
【达聪解析】社会目标模式下的小组工作，谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。该模式实施原则包括：①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。（故D项正确）；②致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。（故E项正确）；③致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目，影响社会政策改变的能力。（故C项正确）；④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目。
5、社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有（ ）。
A．帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见
B．依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策
C．依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议
D．引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感
E．处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
【答案】A|C
【考点】社会工作督导的倡导者角色
【达聪解析】社会工作督导在作为倡导者角色时，一方面，督导者积极维护被督导者的权益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益和问题，提出改善建议。故A项正确。督导者有时也会采取理性辩论，或者是交换意见的方式，提出一些可被接受或采纳的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策规划工作。督导者从被督导的直接服务工作中了解到服务对象和社区的需求，了解到机构政策不足和缺陷，向上级主管传递相关资讯，并依据这些资讯负责任地提出改善机构政策和程序的建议。故C项正确。B项体现机构变迁推动人角色；DE两项体现缓冲器角色。
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