罗宾斯《管理学》(第13版)课后习题案例应用分析讨论题答案 【完整内容点击文中链接获取】
第一章 工作场所的管理者
案例应用1 谁需要老板?
【讨论题】
1.什么是合弄制?
答:合弄制是一种没有工作名称、没有管理者、没有纵向层次结构的组织系统,这种结构有助于消除组织中的传统垂直层级。合弄制是近年来出现的一种新型的工作模式,它意味着彻底取消组织内部的层级和相应的管理职位,从根本上杜绝效率低下的官僚主义。在这种组织机构中,同一个人可以担任任何角色,任何人都可以发起项目和实施创新。员工个体既是决策者又是执行者,员工之间没有上下级的指挥命令关系,只有相互支持的合作伙伴关系。合弄制在组织形式上是围绕着创立项目并实施项目组成的自我管理团队。若干相互联系的团队组合成共同体面对外部的挑战,实现共同的长远目标。
2.你认为没有工作头衔、没有管理者和没有层级的组织有什么好处?
答:没有工作头衔、没有管理者和没有层级的组织(即实行合弄制的组织)的好处体现在以下几个方面:
(1)有利于建立一个集思广益并相互监督的组织。实行合弄制的目标是实现彻底透明化并让更多的人担负起责任。实行合弄制的组织相信那些比任何管理者都更了解工作细节的人能够认真地、有创造力地、有效率地完成工作,并能够掌握保持高标准的方法。
(2)有利于提高工作效率。实行合弄制的组织剔除了传统管理者的工作,保留了结构和责任,有助于减少内耗,提高效率。
(3)有利于释放人才的创造力。合弄制改变了少数人为企业创造主要价值的局限性,为多数人发挥创造力提供了新的土壤,也为个体员工发挥各自的聪明才智创造了条件,让那些具有创造力的优秀员工可以不受约束地发挥自己的潜能。
(4)有利于更好地承担责任。每位员工都可以自作主张、自主行动,既有自主决策的权利,又要对自己的行动负责,承担达成预期目标和取得一定绩效的责任。
3.合弄制有什么挑战?
答:合弄制可能会面临的挑战包括以下几个方面:
(1)虽然合弄制剔除了传统管理者的工作,但是结构和问责制仍然存在。组织将必须监督员工,以确保他们有足够的角色来填补他们的时间和适应文化。绩效不佳者没有足够的角色来填满他们的时间,或者负责监督公司文化的圈子会认为他们不是好的适应者。
(2)没有传统意义上的管理者,但组织要对具有支配性人格的权威型人物保持警惕,他们可能会引起其他员工的愤怒或反抗。案例中,美捷步声称它并不是无领导者的。一些员工会分配到更有分量的“角色”和更大的目标范围,但是每个角色都有分配到的和被期待的领导力。“每个人都被期望能够发挥领导力,以自己的角色成为企业家,合弄制赋予他们做这些事情的权利。”
(3)传统权力配置方式被颠覆。合弄制是一种高度分权模式,CEO权力体现在重大战略决策权上,其余多数权力都配置在业务流程上,而不是传统的职位上。在集权与分权的关系上,合弄制颠覆了传统方式,成为一种全新的分权形式,权力能沿着业务流程进行传递,而不是传统企业中的层层分解。案例中也提出疑问,没有老板的公司里,首席执行官是否有其存在的权力基础。
(4)个体差异带来的冲击。每个人的天然禀赋各有长短,不是每个人都有充足的创造力开发新项目,假如他在团队中找不到适合的“角色”或是成为不受欢迎的“东郭先生”,其自主工作的积极性将会严重受挫,工作绩效不理想的员工可能影响团队的整体成效。
4.讨论你为什么愿意或是不愿意在这样的组织中工作。
答:我愿意在这样的组织里工作,具体原因如下:
(1)“合弄制”作为一种全新的组织结构,它消除了传统的垂直层次结构,是一个没有工作名称、没有管理者、没有纵向层次结构的组织系统。这种安排的想法是专注于工作,而不是一个决策被搁浅在高层、中层或者低层的组织结构,有助于组织信息的传播和扩散。
(2)“合弄制”有助于减少组织政治行为,并给予每个人相同的机会,无论资历高低,人人都有机会成为组织中的创业者。在这样的组织中工作,完全是凭借自己的实力说话,相比于传统的组织机构,“合弄制”结构会更加注重创新思想,人人都有可能成就一番大事业。
……
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