周三多《管理学——原理与方法》（第7版）考点笔记 【完整内容点击文中链接获取】
第一章主要介绍管理、管理者与管理学的基础知识，属于基础章节。学习时，要掌握管理的概念、职能和性质；重点掌握管理者的角色和技能，能够判断不同层级的管理者扮演的角色及其对应需掌握的技能。本章重点考查简答题和论述题，重要概念也常考概念题，复习时要注重理解，切忌死记硬背。
第二章主要介绍中西方管理思想的发展，属于重点章节。学习时，可按时间脉络理解记忆管理史上先后出现的各种管理思想的代表人物、主要观点、贡献及其局限性等。学习时要重点掌握泰罗科学管理理论、法约尔一般管理理论、行为科学学派以及管理科学学派的重要理论。本章主要考查概念题、简答题和论述题，要重点记忆并掌握。
第三章主要介绍管理的五项基本原理：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理和适度原理，考查重点是五项原理的概念、主要观点及其对管理活动的启示。本章重要程度一般，主要考查概念题和简答题，学习时要理解记忆。
第四章主要介绍管理道德与企业社会责任的相关内容。学习时，要着重掌握几种相关的道德观、影响管理道德的因素、改善企业道德行为的途径和企业的社会责任等知识点。本章主要考查概念题和简答题，复习时要把握各知识点的具体内容，能结合具体案例灵活运用。
第五章主要介绍管理的基本方法。学习时，要掌握各种方法的含义、特点、作用及其正确运用；同时，要结合实际深入理解各种方法的适用情境。本章主要考查概念题和简答题，不是考查重点，熟悉即可。
| 内容来源 |
周三多《管理学——原理与方法》（第7版）笔记 |
第一章：管理与管理学
考点一：管理概述
| 要点 | 主要内容 |
| 定义 |
法约尔：管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动，这种活动由五项要素组成计划、组织、指挥、 协调和控制。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 |
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福莱特：管理就是通过其他人来完成工作的艺术 |
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西蒙 ：管理就是决策 |
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德鲁克：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行” |
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罗宾斯：管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地达成组织目标的过程 |
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本书：指在特定的时空下，通过协调组织中的员工行为以实现组织共同目标的过程 |
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