社会工作者《社会工作综合能力（初级）》（2022年版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】 【完整内容点击文中链接获取】
一、概念题
1、个别化
答：个别化是指一种分别逐一对待的方法，体现了传统的社会工作价值。它把每一个人看作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待。个别化原则体现了对个人的尊重。对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质（如年龄、性别、种族、生理-心理状况、文化背景、职业、社会地位、宗教信仰、政治倾向性等）对服务需求和服务模式的潜在影响。
2、个案工作的本质
答：个案工作的本质是指协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。这里的社会功能是指社会赋予个人或家庭的社会角色及其所应发挥的作用。个案工作包含社会功能的恢复和社会功能的增强两个方面。个案工作具有自己鲜明的特点，它不是把服务对象的困扰简单地归结为服务对象自身的某种不良心理特征，而是将其放到特定的社会环境中，考察服务对象与社会环境之间相互影响的过程和方式。
3、社会政策
答：社会政策是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和，与其他公共政策相比，社会政策有以下几点特征：①社会性的目标；②社会性的价值；③基本需要原则；④福利性的原则；⑤社会服务与社会治理相结合；⑥社会目标与经济目标相协调。
4、社会环境
答：社会环境是指与人的生存相关的社会因素，及其与人的生物遗传、心理状态和社会过程相互作用而形成的社会系统。社会环境是一个极其复杂庞大的系统，它关注把不同的人联结在相同地点的系统关系，既包括日常活动的互动系统，也包括影响社会功能的环境系统。主要构成要素包括：家庭、学校、单位、群体、社区、文化等子系统。
二、简答题
1、简述小组中的社会控制。相关试题：小组的社会控制
答：社会控制是描述小组取得其成员的一致性和依从的过程，主要包括小组规范、角色、地位等控制手段。
（1）在小组中使用和发展小组规范
小组通过对小组成员按照小组目标期望而表现的行为给予肯定，对偏离期望的行为给予处罚的方法，对小组成员的行为形成约束，起到稳定小组的效果。这样，根据小组目标建立的适当的规范有助于小组成员的转变。反之，则会导致小组成员产生否定性行为，影响转变的发生。小组规范有两种：①由小组成员自己发展起来的规范；②由社会工作者发展的规范。发展规范还需要评估已有的规范。建立和保持良好的沟通、高凝聚力可以提高规范的效果。在规范妨碍小组活动或规范的存在导致不合需要的行为时，改变规范会有助于小组成员的改变。
（2）恰当地利用小组中的角色和地位
人们处于某种地位或某个角色，就要遵从角色要求，与小组的期望行为取得一致。角色与地位是发展和变化的，不同的阶段人们对角色有不同的期望。在小组的社会控制中，恰当地利用角色，有助于促进小组成员间的分工从而实现小组目标。通过改变和使用小组成员的角色，可以帮助小组成员学会预期的行为。通过同小组成员讨论他们在小组中现有的角色，分清角色的责任和特权，调整小组成员对角色的期望，学习体验新的角色，可以帮助他们对自己的行为做出界定和调整。
（3）提高小组凝聚力和小组目标
小组凝聚力是小组成员希望留在小组中的程度。限制小组的规模、设计有吸引力的活动、选择有相似背景特征的小组成员、根据小组成员的需要建立和调整小组目标、发展小组成员对小组的责任心、在小组中形成相互信任和和谐的气氛，会提高小组的凝聚力，有助于实现小组目标。
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