2025年社会工作硕士《331社会工作原理》考研题库（含考研真题）

【内容节选】 第一篇　社会工作基础知识第一章　社会工作概述一、名词解释1社会工作[天津师范大学2023年研；社科院2015年研；扬州大学2015年研；西南大学2010年研；华中农业大学2010年研]答：社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。2社会工作者[西南石油大学2022年；山东大学2018年研]答：社会工作者是指遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。在有些国家，社会工作者的身份比较容易确定。这些人一般受过社会工作专业培训并获得社会工作的硕士或学士学位，他们在社会福利机构或设施中专门从事社会服务，并被社会工作专业组织所认可，被雇主认为是社会工作者。3案主[西南大学2010年研]相关试题：（1）受助人[社科院2017年研]（2）受助者[中国青年政治学院2024年研；南京航空航天大学2016年研]答：案主又称受助者，是指遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。他们能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。社会工作者要与案主建立专业关系。在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工作。绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。这和一般人际关系强调互惠明显不同。4助人自助[中山大学2012年研；西南大学2010年研]答：助人自助是指社会工作者有意识、有目的地在帮助他人的活动过程中贯穿的一种核心价值理念。在这个助人活动中，社会工作者作为行动者，依自己的助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引受助者主动参与这一行动过程，通过相互配合与协调，从而达到助人目的。在这个过程中，社会工作者是行动的主体，他设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务的能力来开展服务，所以不能把受助者视为纯粹被动的、只是行为的对象或客体。同时，受助者也是行动的主体，他也将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并直接影响这一过程。5社会秩序答：社会秩序是指社会在运动、变化过程中，其内部各方面或社会关系的各方面相对平衡、稳定、和谐的发展状况。它至少包括两层涵义：①社会结构的稳定性，是指社会各组成部分之间关系的相对稳定，是对这些关系的静态描述。②社会运行的有序性，从动态的角度，在过程之中考察关系的协调状态。秩序并不是说社会各组成部分之间关系的一成不变，而是指它们可以处于动态协调之中。因此，应该从较长过程的角度看待社会秩序。于是，维护某种社会结构是维持社会秩序，改变不合理的社会结构或社会关系，使之更有利于社会的协调发展，也是对社会秩序的建造和维持。社会秩序具有复杂的表现形式，从秩序形成的角度看，它可以分为强制秩序和同意秩序。6同理答：同理是指工作者进入并了解案主的内心世界，同时将这种了解传达给案主的一种技术与能力。同理包括情绪同理和角色同理两个层面的内容。情绪同理即同感，是指工作者如同亲身体验地感受案主的感受，是一种受他人状况感动的能力；角色同理是指工作者了解案主的情境、参考构架及观点的能力。角色同理要求工作者尽量放下自己的参考构架和文化背景，站在案主的角度去理解案主的问题及其相关的行为。7芮奇蒙[中国青年政治学院2024年研]答：玛丽·芮奇蒙，美国学者，是社会个案工作的开山鼻祖。1917年出版了第一部对专业社会个案工作做出重要贡献的、著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。《社会诊断》采用医疗模式，认为贫穷是一种社会“疾病”，而友好访问员就是像内科医生一样的社会医师，运用“研究——诊断——治疗”的框架科学助人。《社会诊断》一书标志着个案工作专业化与学科化的开始，开启了社会工作作为“科学的慈善”专业的新时代。此后她又发表《什么是社会个案工作》，使社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。8格林伍德答：格林伍德是美国社会福利领域学者，1957年发表了《专业的属性》一文，声称任何职业团体要具备以下5个特质才构成专业：①一套系统化的理论体系；②专业权威；③社区的认可；④一套规定的伦理守则；⑤一种专业的文化。根据这一标准，格林伍德认为当时的社会工作已具备了专业的属性，成为一个专业。9社会保障[青岛大学2015年研]答：社会保障是指国家和社会依法保障社会成员基本生活的社会制度。其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。它与社会工作的区别是，社会保障是一套制度性规定，而社会工作则是依据这些制度性规定而实施的具体服务。10社会服务[北京工业大学2022年研]答：社会服务是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善其处境的活动。它是将社会保障、社会福利传至有需要社会成员的过程。11慈善组织会社答：慈善组织会社最先产生于英国，为避免重复服务对资源的浪费，各地友好服务协会成立了服务协调和统筹性组织，这就是后来演变成的慈善组织会社。1869年，在索里牧师的倡导下，第一个慈善组织会社在伦敦成立。该会社接受托马斯·查墨斯的理论，认为个人应对其贫穷负责，接受公共救济将摧毁贫民的自尊心、进取心与道德观念，使他们依赖救济为生，因而主张贫民应尽量维持自己的生活。慈善组织会社有一个明确的目标，他们要使英国，尤其是伦敦的慈善事业组织起来，使之密切配合，发挥最合理的作用。二、简答题1社会工作的涵义与构成要素。[武汉大学2011年研]相关试题：（1）社会工作的基本要素。[内蒙古农业大学2024年研；沈阳师范大学2014年研]（2）简述社会工作的内涵。[中南财经政法大学2023年研]（3）社会工作过程有哪些基本要素？[扬州大学2015年研]（4）简述社会工作的要素。[南京航空航天大学2015年研]（5）助人过程主要涉及哪些因素？它们各起什么样的作用？[华中农业大学2014年研]答：（1）社会工作的涵义社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化服务活动。它包括以下几方面的内容：①社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动；②社会工作是以科学知识为基础的活动；③社会工作是运用科学方法的助人活动；④社会工作是职业化的助人服务活动。（2）社会工作的构成要素社会工作的构成要素包括：①社会工作者，是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分。②受助者，又称服务对象、工作对象，也有人称之为案主。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。③社会工作价值观，是社会工作者所持有的助人观念。社会工作的价值观是社会工作的灵魂，它借助于助人活动与其他类型的社会工作区别开来。④助人活动，是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。⑤专业关系，是社会工作者基于专业服务的需要，同受助者建立的关系。它是社会工作者和受助者两个角色之间的规范化的互动模式。2社会工作者的角色有哪些？[广东工业大学2014年研]相关试题：（1）简述社会工作者的角色。[南京航空航天大学2015年研]（2）社会工作者担当的角色有哪些？[华中农业大学2013年研]（3）社会工作者的主要角色有哪些？[首都经济贸易大学2010年研]答：社会工作者的角色主要有：（1）服务提供者。社会工作者首先是向受助者提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务。服务提供者是社会工作者的首要角色。（2）支持者。社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为受助人积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件让受助人自立或自我发展。（3）倡导者。在一定情况下，社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者，即当受助者必须采取新的行动才能有助于其走出困境时，社会工作者应该向其倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。应该指出的是，这里的倡导不是不顾受助者接受程度的强行推动。（4）管理者。在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，同时，他必须对与受助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率，特别是不出现意外问题。管理者的角色不但对社会行政工作十分重要，对个案工作、小组工作和社区工作也同样重要。（5）资源获取者。在许多情况下，社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资源，并将它们传递到受助者手中。为服务的顺利开展争取资源是社会工作者的重要责任。（6）政策影响人。由于某些社会问题并非由个人生理、心理因素所引发，而由社会、制度因素造成，因此，对造成这种问题的政策或制度进行改变就是必要的。社会工作者应该将其工作经验反馈给政策制定者，以避免社会问题的再次发生或减缓社会问题。社会工作者还承担咨询服务、转介服务和进行社会工作研究的责任。3转型期中国社会工作提供模式的特征。[华中农业大学2012年研]相关试题：转型期我国社会工作的提供模式有什么样的结构特征？[华中农业大学2013年研]答：转型期中国社会工作的提供模式有以下一些结构特征：（1）不同模式并存政府通过企事业单位继续承担一定的社会保障责任，并依靠社会政策解决重大社会问题。家庭将继续承担自我保障的职能，并表现出更强的主动性。社区将承担互助功能，为人们的日常生活提供帮助。社会福利机构将逐渐成长，并在社会服务方面扮演越来越重要的角色。几种提供方式处于共生状态，并在互动过程中相互交融。（2）不同专业水平的服务并存社区提供的互助服务虽然不属专业社会工作，但在互助解困中发挥着重要的、不可替代的作用。政府提供的服务是行政性的和半专业化的，随着向社会主义市场经济的转变，其专业化水平将有所增强，但仍带有行政性的色彩。专业社会服务将有一个明显的发展，民间社会服务机构将根据我国的社会状况以专业思想、专业方法和较高的服务水平发挥其影响力，并拉动整个社会服务向专业化方向发展。（3）本土性社会工作的倚重我们把长期以来在我国实行的较为制度化的社会服务称为实际社会工作，它是本土性的社会工作。20世纪80年代中期以来，虽然国际性的专业社会工作在我国开始扎根，但它仍不能脱离中国实际，从而发生专业社会工作的本土化。另一方面，我国的社会经济制度和文化传统仍将为实际社会工作发展提供条件。因此，在社会转型期，本土性社会工作仍将是主要的社会工作模式。（4）专业社会工作的发展随着社会转型和体制改革的加快，社会问题也更加凸显出来。社会需要的日益强烈和社会工作专业教育的快速发展，为专业社会工作的发展提供了条件。随着我国社会管理体制改革的推进和符合市场经济要求的社会福利体制的建立，社会工作专业制度的建立将成为一种现实要求。这样，专业化的社会工作提供模式将会得到发展。4伊丽莎白《济贫法》对社会工作发展的意义。[东北林业大学2023年研；浙江师范大学2011年研]相关试题：伊丽莎白济贫法对社会工作的发展有什么意义？[扬州大学2015年研]答：伊丽莎白《济贫法》对社会工作发展的意义主要体现在以下几个方面：（1）政府负起了社会救助的责任，并直接参与了社会救助活动的组织工作。这在某种意义上为社会工作的诞生创设了一个合法性前提，使社会工作专业的诞生有了良好的社会基础。（2）伊丽莎白《济贫法》从立法的角度确立了助人自助的观念，这既是一个救助原则，又是一个救助理念。伊丽莎白《济贫法》承袭以前的济贫立法中关于“有劳动能力的乞丐”的概念。对不同情况的贫民施以不同的救助，使社会资源得以更有效地利用，同时也可以避免刺激一些人的“懒汉”思想。（3）对于社会工作的发展来说，伊丽莎白《济贫法》最重要的作用还在于它确定由专业人员从事济贫救助活动。从某种意义上来说，我们可以将救助人员的专业化视作社会工作职业化的开端。（4）伊丽莎白《济贫法》所实施的院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式。总而言之，伊丽莎白《济贫法》对现代社会工作专业的形成产生了极其重要的影响。5社会工作的功能 [苏州大学2023年研；黑龙江大学2023年研；南京师范大学2022年研；华中农业大学2015年研]；简述社会工作的功能和服务领域[西南大学2010年研]；社会工作的领域有哪些？[大连海事大学2023年研；华中农业大学2010年研]相关试题：（1）如何理解社会工作的助人功能？请结合实际，进行简要说明。[北京城市学院2013年研]（2）社会工作的主要功能[概念题，武汉大学2012年研]（3）社会工作实务领域。[论述题，广西师范大学2010年研]答：（1）社会工作的功能①社会工作的助人功能a．救难。危难是一个人因身体受损、经济破产等原因而危及自身生存的状态。危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题，社会工作者首先应该把这项任务放在自己的肩上。b．解困。当受助者遇到困难但尚未达到危及生存的程度时，社会工作者对其提供的帮助，可视为解困。解困是社会工作最重要的功能之一。c．助人。助人是社会工作的基本功能。人们的需要是多种多样的，主要包括生存、参与社会和发展几个方面。当他们不能依靠自己的力量去满足这些需要时，社会工作应该把他们纳入自己的工作领域。d．发展。帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。发展不但发生于人们尚未遇到困难而进行预防性增能之时，也发生于遇到困难但靠自身能力的增强而难以克服之时。帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的广阔活动空间。②社会工作的治疗功能治疗就是针对社会病态采取措施，使之恢复和重建其良好的社会功能。治疗在微观层面上是指对个人、团体的直接服务，帮助它们恢复受创的社会功能。社会工作的治疗功能就是消除那些导致问题产生和使社会功能丧失的个人或环境因素，对失去的社会功能予以恢复和重建，获得原有的社会调适模式，或产生新的替代模式，从而恢复常态的社会功能。③社会工作的预防功能预防就是指先期对有害于个人或系统、组织的任何因素的发现与消除，前提是要有准确的预测。要预测个人或团体社会生活所可能发生的障碍，预测对整体社会制度可能产生伤害或阻碍社会进步的任何潜在因素，以便对症下药，不使其成为现实或继续生长而对社会构成危害。预防可以从两方面进行：a．采取措施，使问题不致发生。这是初级预防，是预防的最高境界；b．在问题刚出现时就采取措施，不使其生长，这是二级预防，是亡羊补牢，犹为未晚。④社会工作维持社会秩序功能社会工作对维持社会秩序有重大的意义，其主要方式有：a．通过解决社会问题维持社会秩序；b．通过预防问题保持社会秩序；c．通过实施和修订社会政策维持社会稳定。（2）社会工作的服务领域社会工作领域又称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。社会工作领域可以分为理想的和实际的两种。理想的社会工作领域是按照人类理想应该进行干预并对之进行改变的社会问题的发生领域，其中包括社会工作者已经涉入其中的和由于社会工作者在认识、能力等方面的不足而暂时未能进行干预的。与之相对应，可以把社会工作者已经涉入其中的称为实际的社会工作领域。社会工作的服务领域的分类包括：①按服务对象的生理和社会特征分类按服务对象的生理特征标准，社会工作可分为儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作。除了上述类别外，按生理特征，还可分为妇女社会工作、残疾人社会工作等。②按服务对象遇到的困难分类a．日常生活方面的问题这方面的问题包括因身体不适或身患疾病而难以自理，因心理发育不健全或受挫折而形成的自我封闭和心理失调，因婚姻变故或家庭成员冲突而造成的家庭关系不和睦，儿童无人抚养、老人无人赡养或在抚养、赡养方面出现问题，因住房紧张影响正常生活等。日常生活会对人们产生特别深刻的影响，为有困难者解决日常生活方面的问题是社会工作的重要任务。b．就业方面的问题这方面的问题包括：失业问题，就业中的性别歧视，工伤、劳资关系不协调，职工合法利益未能得到有效保护，退休金不足或退休后的福利、医疗缺乏保障，工作压力过重造成的精神健康问题等。c．个人行为方面的问题这方面的问题包括：自我封闭、孤独与偏执，吸毒、酗酒、赌博和犯罪等。③以社会工作的特点分类从社会工作内容的特点这一角度着眼，社会工作可分为救助、帮助和发展三种类型。a．救助是救人于危难的活动，舍此，受助者就可能陷入深度危机，如贫困、无家可归、犯罪、吸毒等；b．帮助是就一般困难而言的，即一般意义上的服务；c．发展是在受助人自认为面对未来能力不足的情况下社会工作给予的帮助，包括知识的增长、处理人际关系能力的增强、社会适应能力的提高等。6社会工作督导的主要模式有哪些？[中山大学2012年研]相关试题：社会工作督导的主要模式。[华中师范大学2016年研]答：社会工作督导的主要模式包括：（1）成长与发展模式①主要特点成长与发展模式采用大量的个别化教学，重视与强调学生的感觉、情绪及心理需要，帮助学生发展专业自我及自我意识，启发学生的自我觉悟与思考。在这里督导是一种催化剂。②指导思想成长与发展模式的指导思想主要是采用治疗学的理论，认为专业表现取决于个人的成长。因此，它强调心理学的理论，看重学生成长的过程。（2）学徒模式①主要特点学徒模式最显著的特点在于督导员与学生的关系是一种非常紧密的师徒关系，因此，非常强调良好的督导关系。这种学徒式的学习是非结构化的，它是一种全面的、综合的学习方式。②指导思想学徒模式的指导思想是认为学习是一种“干中学”，好的实务来自于不断重复地学习，在干中不断提高。这种理论基于行为理论，强调过程与结果并重。（3）结构化学习模式①主要特点结构化学习模式是一个详细计划好的学习过程，它强调学习开始前有一个课程计划，按部就班，一个课程一种内容，一步步学习。教学方法也是系统化的，强调运用多种不同方法及不同的教学手段，生动活泼地进行教学，尤其注重模拟教学法。这种模式的学习事先制定有标准的评估方式。团队教学也是这种模式的一大特色。②指导思想结构化学习模式基于教育模式，认为直接的观察对于学习的效果有重要影响。而且这种模式的设计基于成人学习理论，重视学生已有经验，给学生以学习的主动权。这种模式是学习结果与学习过程并重。（4）管理模式①主要特点管理模式是按计划的工作任务进行督导，即是否能完成工作任务是督导的一部分，而且这种模式是以技术为本的。因此督导是“问题—解决”取向，着重帮助学生解决学习中的问题。此模式强调以机构的政策作为实习好坏的唯一仲裁标准。②指导思想管理督导模式的指导思想也认为学习是“干中学”。案主是至高无上的，一切服务都要以案主为中心，保护案主利益。所以，学习如何在机构政策规定下为案主提供服务是最重要的。在这种模式下，实习者的行动应是计划规定的行为。这种模式看重工作的结果。7社会工作研究功能。[广西师范大学2010年研]相关试题：（1）社会工作研究的涵义与功能。[中南大学2023年研]（2）社会工作研究的功能。[贵州大学2016年研]答：社会工作研究是社会工作的重要部分。社会工作研究不但具有社会工作的功能，而且具有其自身的功能。（1）改善实务过程社会工作研究可以了解服务对象的问题和需要，发现其原因机制，把握其可控原因。如对少年逃学现象，研究者可以利用统计分析方法，发现不同因素的相互关系，把握最重要的原因。社会工作研究可以依据其研究发现，形成可操作的工作目标和相应工作方案。如分析低保金领取者离开的原因，可以发现政策优劣，以更好地提出缓解贫穷的思路。社会工作研究可以协助社会工作者在项目执行过程中把握动态信息，及时提出完善的思路，从而保证达到社会服务目标。社会工作研究可以发现社会工作者、社会工作项目乃至社会工作机构的实务效果，为完善服务提出建议，从而提升社会的整体福利。如上海市民政局发起的公益创投项目的效果评价就以社会工作研究为基础。因此，社会工作研究在实务的各阶段都有其积极功能，理想的社会工作过程也应该是社会工作者的研究过程。（2）完善策略模式社会工作实务需要依托具体的工作模式，如个案工作中的理性情绪治疗法、小组工作中的教育小组、社区工作中的地区策划模式。依托社会工作研究对实务进行反思，可以发现其策略模式在本土应用时的不妥之处，从而进行局部修正以适应当时当地情况。（3）发展专业理论社会工作研究可以检验社会工作的理论。在社会工作早期，社会达尔文主义占据主导地位。正是对贫穷现象的不断研究，才得出“社会因素导致贫困”的说法，并对社会政策和社会工作模式产生影响。与此同时，社会工作研究也可以对实践中诸多细节进行提炼整合，凝练出某种理论。事实上，社会工作理论都是来自对实践的研究和总结，社会工作范畴的完善、丰富和进步都以社会工作研究为基础。（4）协助社会工作者增能通过社会工作研究，尤其是与实务紧密结合的研究，作为研究者的社会工作者能进一步领悟专业伦理，演练实务技术，在体现和演练实践智慧的过程中，其知识、能力和素养以及综合素质可以得到进一步的提升。（5）优化社会环境社会工作研究的进行和深化、研究成果的公开和应用，有利于社会各界对社会工作的了解、理解、认同和支持，有利于社会工作者和社会工作机构获得更好的社会声誉和专业形象。社会工作也因此会建立起其发展所必需的外在环境。 可见，社会工作研究的功能大体表现在两个层面：一是对社会工作本身的促进，二是对社会工作所在场境的优化。8社会工作助人过程的特征。答：社会工作助人过程的特征主要包括：（1）助人过程是帮助受助者获利的过程社会工作是以帮助有困难、有需要的人为出发点的，是利他的而非出于利己动机的，是帮助困难人士和群体满足其基本需要的过程。虽然通过提供服务社会工作者也会得到社会所认可的报酬。（2）助人过程是社会工作者同受助者的合作过程受助者的需要表达和有力配合与社会工作者的助人行为相结合，形成有效的助人过程。社会工作特别强调“与服务对象一同工作”。助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。（3）助人过程是不对称互动不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等，是双方在质和量上的差距。助人过程的不对称表现为：①双方在信息占有方面的差异。社会工作者具有较多知识，了解获取受助者所需对象的方式和手段，而受助者则缺乏信息；②互动效果上的不对称。社会工作者的助人过程是为了受助者获利，他不求回报，而只有使命感或实现感；③合作促成力量的不对称。虽然社会工作过程强调受助者的主动参与，但由于诸多原因，受助者常显得被动，而社会工作者则处于主动地位，他要积极地去推动合作过程。9社会工作的目标及功能。[武汉大学2011年研]相关试题：（1）社会工作的主要功能。[青岛大学2015年研]（2）社会工作的主要功能有哪些？[论述题，华中农业大学2011年研]（3）社会工作的功能。[论述题，华东理工2011年研]答：（1）社会工作的目标社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。虽然各国政府与民间组织推动、发展社会工作的出发点会有一些差异，但是社会工作还是有其共同的目标。以下从服务对象和社会两个层面来说明社会工作的目标。①服务对象层面的目标a．解救危难社会工作的基本目标就是寻找资源，支持受助者，帮助他们走出危难。社会工作者在解救危难中的角色是多方面的：在受助者生命处于危机时社会工作者要施以援手，为其提供物质支持，包括衣、食、住条件；社会工作者要发挥自己的专业特长，对处于危难的人给予心理支持。b．缓解困难社会工作的基本目标之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复正常生活。当前在我国，社会的快速转型引发了许多社会问题，社会工作的一项重要任务就是为困难群体解决困难，帮助他们恢复正常生活。c．促进发展社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。②社会层面的目标a．解决社会问题社会工作者秉持专业价值观，用自己的专业方法介入社会生活，就是要解决个人、家庭、社区方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会机制，解决和预防社会问题。b．促进社会公正为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。这包括：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。（2）社会工作的功能①社会工作的助人功能a．救难。危难是一个人因身体受损、经济破产等原因而危及自身生存的状态。危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题，社会工作者首先应该把这项任务放在自己的肩上。b．解困。当受助者遇到困难但尚未达到危及生存的程度时，社会工作者对其提供的帮助，可视为解困。解困是社会工作最重要的功能之一。c．助人。助人是社会工作的基本功能。人们的需要是多种多样的，主要包括生存、参与社会和发展几个方面。当他们不能依靠自己的力量去满足这些需要时，社会工作应该把他们纳入自己的工作领域。d．发展。帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。发展不但发生于人们尚未遇到困难而进行预防性增能之时，也发生于遇到困难但靠自身能力的增强而难以克服之时。帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的广阔活动空间。②社会工作的治疗功能治疗是针对社会病态采取措施，使之恢复和重建其良好的社会功能。治疗在微观层面上是指对个人、团体的直接服务，帮助它们恢复受创的社会功能。社会工作的治疗功能就是消除那些导致问题产生和使社会功能丧失的个人或环境因素，对失去的社会功能予以恢复和重建，获得原有的社会调适模式，或产生新的替代模式，从而恢复常态的社会功能。③社会工作的预防功能预防就是指先期对有害于个人或系统、组织的任何因素的发现与消除，前提是要有准确的预测。要预测个人或团体社会生活所可能发生的障碍，预测对整体社会制度可能产生伤害或阻碍社会进步的任何潜在因素，以便对症下药，不使其成为现实或继续生长而对社会构成危害。预防可以从两方面进行：a．采取措施，使问题不致发生。这是初级预防，是预防的最高境界；b．在问题刚出现时就采取措施，不使其生长，这是二级预防，是亡羊补牢，犹为未晚。④社会工作维持社会秩序功能社会工作对维持社会秩序有重大的意义，其主要方式有：a．通过解决社会问题维持社会秩序；b．通过预防问题保持社会秩序；c．通过实施和修订社会政策维持社会稳定。10当前我国社会工作的类型有哪些？相关试题：当前我国社会工作类型可以分为普通社会工作和专业社会工作两种。[辨析题，华南理工大学2016年研]答：当前我国的社会工作的类型主要包含以下几种：（1）普通社会工作普通社会工作是在高度集中的社会主义计划经济体制下出现的，是在本职工作之外所从事的不计报酬的服务性和管理性工作，包括教师兼任的班主任、学生兼任的团支部书记、职工兼任的党支部委员和工会委员等。它基本上不属于现代意义上的社会工作。（2）实际社会工作在我国政府部门和群众组织中，有一些以专门进行福利服务活动为己任的职业或岗位，它们承担着为群众排忧解难的职能。如民政部门的社会救济、社会福利、工会、妇联等，他们的工作以服务工作为主，同时也是管理工作。这类工作是当前我国社会工作的主体。（3）专业社会工作专业社会工作是受过社会工作专业培训的人员，遵照社会工作的价值观，采用社会工作专业方法进行的服务。其工作人员系非政府官员，服务组织多是社会团体或民间机构。这类社会工作在我国尚处于发展初期。三、论述题1试述西方社会工作产生的背景。答：西方社会工作产生的社会历史背景可以总结为以下几个方面：（1）资产阶级革命及人道主义的张扬以文艺复兴为先导的资产阶级思想革命主张恢复古代世俗的思想文化，主张以人为中心，一切为了人的利益。法国资产阶级革命进一步张扬了人道主义，把天赋人权、自由、平等、博爱写到了自己的旗帜上。资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权力。而资产阶级人道主义作为西方社会的一种意识形态与宗教伦理一起为后来兴起的慈善活动和广泛的助人活动奠定了思想基础。（2）工业革命及其引发的社会问题18世纪60年代，英国首先完成了工业革命。接着到19世纪30年代，西欧主要国家法国、德国也相继完成了产业革命。工业革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。这表现为：①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级。阶级的两极分化也是财富和贫困、特权和无权向两极的积累，两个阶级日益尖锐地对立起来。②资本主义经济的高速发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者。他们走出农村、进入城市，大规模的社会流动破坏了农村的社会结构和家庭结构。③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张。④社会问题大量出现。在资本主义的发展中，自由竞争使得竞争中的失败者沦为贫困、无助的一群，贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会。这些不期而遇的社会问题引起了许多思想家、政治家及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦。社会工作就是众多尝试中的一种。2英、美慈善组织会社和睦邻组织运动对社会工作的发展有哪些贡献？相关试题：睦邻组织[概念题，人大2019年研]答：（1）英、美慈善组织会社对社会工作的贡献①他们派“友善访问员”访问申请救济者，以了解其社会背景和确定应采取的措施。它强调调查后，按其个别情况的不同，对每一个别案件，分别予以处理。这种强调“个别化”的做法，促使了社会个案工作的产生。②他们在促进各救济机构、慈善组织为解决社区问题，采取协调合作的步骤，也为社区组织工作的产生和发展奠定了基础。（2）睦邻组织运动对于社会工作的贡献①它说明社会工作的目的在于寻求个人与社会生活的改善，工作方式应从个人与社会双方同时入手；②社会工作应随时依据社区实际需要来安排工作，并应发动、组织或配合社会力量共同工作；③社会工作应以整个社区为工作对象，并以促进全面的社会福利为目的；④社会工作进行的方法，不仅可用社会个案工作方法，还发展了社会团体工作与社区组织两种工作方法。3我国古代有哪些主要的社会福利思想和社会救助制度？相关试题：试述古代中国的社会福利思想与实践。[南京航空航天大学2014年研]答：（1）我国古代的社会福利思想①《礼记·礼运大同篇》记述了孔子提出的社会福利主张：“大道之行也，天下为公，选贤与能，讲信修睦。故人不能独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独废疾者皆有所养。男有分，女有归。货恶其弃与地也，不必藏于己。力恶其不出于身也，不必为己。是故谋闭而不兴也，盗窃乱贼而不作。故外户而不闭，是谓大同。”短短数语就道出了大同社会的理想，它希望能超越一家一户，在经济上互助互利，人与人之间融洽和谐，使每一个成员都能得到正当合理的生存，有一套较为完整的社会保障制度，从幼而壮而老，从男到女，到鳏寡孤独废疾者，都能生活下去，都过着没有欺诈，没有盗窃的安宁的社会生活。这一大同思想对我国后来的社会福利思想及实践有着极大的影响。它是我国古代福利思想的代表，同时也是现代所实施的主要社会福利措施。②孟子继承和发展了孔子的社会福利思想。他提出了“仁政”的政治主张，为了实现“仁政”，孟子提出以德服人，而不是以力服人的重要方法。孟子的这种“仁政”思想是孔子思想的延续，同样对我国后世的社会福利思想及实践产生着重要的影响。③墨子是一位富于批判精神的思想家，他在揭露和批判当时不合理社会现象的基础上，提出要使广大人民能够生存，能够活下去，进而提出和平康乐的理想社会图景。墨子的理想社会是和平、非攻的社会，是“兼相爱”的社会。墨子的理想社会也是康乐的社会，交相利的社会，除了维持最低的生活条件外，更需要人民之间的互助协作。墨子的这些思想是从对现实社会的批判中引发出来的，是建设性的，对我国后来社会福利思想及实践的影响同样不可低估。（2）我国古代的社会救助制度①保息六政a．《周礼》记载大司徒以保息六养万民，一曰慈幼，二曰养老，三曰赈穷，四曰恤贫，五曰宽疾，六曰安富。用今天的话说，就是保护儿童，赡养老人，扶助穷人，社会救助，医疗保健，社会安全。同时还记载着大司徒以荒政十二项措施聚万民；b．周代还以本俗六安万民，一曰微宫室，二曰族坟墓，三曰联兄弟，四曰联师儒，五曰联朋友，六曰同衣服。用今天的话来讲，就是住宅修建和精神伦理建设。福利的真义应是物质与精神兼有，整体与个体兼顾，政府与民众并举，为使民众能够生得其所，活得愉快，死得安详，不仅要慈幼、养老，而且还要赈穷、恤贫、宽疾、安富来配合，此外还需以本俗来呼应。②九惠之教我国古代福利思想与措施的记载，除《大同篇》及《周礼》之外，还有《管子》一书。其中写道：“入国四旬五，行九惠之教，一曰老老，二曰慈幼，三曰恤孤，四曰养疾，五曰合独，六曰问疾，七曰通穷，八曰赈困，九曰接绝。”此九惠之教，在一定程度上类似于现代各国实施的老人福利，儿童福利，社会救助，医疗服务，婚姻咨询，健康服务，创业服务，就业服务，义亲奉视等等。③社仓乡约a．常平仓。此项措施自汉朝开始，其具体做法是：常平仓者置理仓舍，当粮食价格低时适当抬高粮价买入储存起来，到粮食价格高时适当压低粮价卖给百姓；b．义仓。义仓是把政府征粮或由富户义捐的粮食储存到仓库里由官府派人管理，荒年或青黄不接时，出仓以赈济难民；c．社仓。社仓是由人民自行组织，或由政府督导人民办理类似一种农贷合作组织的救济设施，由各地人民捐集粮食，或由政府贷给粮食，在各乡设仓储存，遇凶年或青黄不接时用以救济邻里贫户，仓务的管理由社仓参加人或设立者推选管理人员自行负责；d．乡约。乡约制度是我国古代社区组织的创举，所谓“乡约”，即住在邻近地区的人，共同遵守的规约。此种规约起始于北宋的“吕氏乡约”，为蓝田吕大钧及其兄弟、邻里亲友所发起。其内容分为德业相励，过失相规，礼俗相交和患难相恤等四大项。4论述在我国发展社会工作的必要性。答：在我国发展社会工作的必要性主要体现在以下方面：（1）我国社会工作的发展还不成熟①我国缺乏专业社会工作。现代社会工作是工业化、城市化、现代化的产物，我国传统社会缺乏产生社会工作的条件。传统的中国仍然是典型的、成熟的农业社会。虽然这种农业社会也不乏贫困和社会问题，但是人们主要是靠家庭、家族、亲朋来解决问题。社会的低度分化和低流动性不可能育化出现代社会工作。这样，虽然我国历史上有丰富的社会福利思想，但是却没有专业意义上的社会工作。②我国社会工作的探索起步较晚。1979年国家决定恢复社会学学科建设，社会工作课程作为应用社会学也逐步在一些大学恢复。1988年，国家教委决定在部分高等学校试办社会工作与管理专业，在制度上开启了社会工作专业教育的进程。1991年中国社会工作者协会成立，1994年中国社会工作教育协会成立，推进了我国社会工作发展的进程。民政部门对干部进行在职培训，讲授社会工作内容，高等学校则参考国际社会工作的框架开办专业教育，从而形成了行政性社会工作与专业社会工作相结合的发展格局。在此后的进程中，民政部门在社会工作职业化方面做了不懈努力，高等学校则在社会工作专业教育方面矢志不渝，并探索社会工作本土化的道路。③虽然我国的社会工作发展已经取得了很大的成就，但是不得不承认的是我国社会工作的发展水平与西方发达国家相比还有很大的差距，不论是社会工作的整体服务水平还是在社会工作的人才队伍建设方面。所以，如何建设一支高素质高理论水平的社会工作人才队伍是当前我国社会工作建设的重大议题，也是我国和谐社会建设的必经阶段。（2）社会工作在维护社会稳定方面所起到的重大功能①维持社会秩序社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题的解决不但可以给受助者以实际的帮助，而且会有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的功能。因此，许多国家都特别重视发展社会工作。当前我国在社会转型中产生了许多新问题、新矛盾。由于社会结构、社会组织方式的变化，以往传统的工作方法已不能完全解决问题，社会工作可以在解决社会问题、稳定社会秩序、维护社会稳定方面发挥重要功能。②促进社会和谐社会工作擅长面对面的、深入人心的、人性化的服务，这在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和比拟的。社会工作作为专门助人的职业，能够通过具体服务为和谐社会建设作出重要贡献。不但如此，社会工作通过自己的服务，也可以在社会上弘扬服务和慈善精神，促使互相关爱的良好社会风气的形成，促进社会和谐。这样，社会工作就直接和间接地发挥着促进社会和谐的功能。③促进社会公平正义社会工作是社会和谐与发展的润滑剂，在帮助弱势群体方面发挥着重大的调节作用，可以减少由于市场经济的发展带来的资本分配不均而造成的公民的不公平感和被掠夺感，减少官民之间的误解和矛盾，促进社会的公平正义。（3）社会工作对和谐社会的建设有着重大的推动作用社会工作的发展与国家的发展息息相关，建设一支高水平高素质的社会工作人才队伍已经成为不可逆转的历史潮流。按照中共中央《决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。5论中国社会工作职业化的路径。答：我国的社会工作发端于20世纪初，在二三十年代有较大发展，后有中断。90年代以来，我国的社会工作专业尤其是社会工作专业教育迅猛发展，社会工作作为一门学科已经成形，而作为一种职业却始终未成形。社会工作职业化问题日益成为制约社会工作专业发挥其应有社会功能的瓶颈。中国社会工作职业化的路径有以下几种：（1）提高社会对社会工作专业及职业的认同度现代社会工作是一种专业社会工作，和传统意义的社会工作不同，不是单靠热情、意愿就能够胜任的，也不是任何人都可以从事的。应当通过各种形式的学习、动员，特别是通过普及社会工作专业知识，不断强化党政机关、社会组织及社会大众对社会工作及社会工作职业的认同。（2）明确社会工作者（人才）的岗位设置没有相对明确的工作岗位，社会工作职业化是无从谈起的。在我国推进社会工作职业化之初，应当联合政府、学术界、社会福利机构等方面的力量，结合中国实际并借鉴国（境）外经验，对社会工作岗位的特征（要求）加以明确界定，科学测算一定时期内国家对社会工作者（人才）的数量及结构需求，对现有的社会工作岗位加以规范化建设，同时根据需要加快社会工作岗位的开发。（3）健全社会工作职业制度体系为稳步推进社会工作职业化，当前应在各级政府主导下，尽快建立健全社会工作职业制度体系，特别是职业资格认定制度、职务（职称）晋升制度、绩效考核制度、薪酬福利制度、在职（业余）培训制度等的建立与完善。对入职资格的严格要求需要相应的薪酬福利制度相配合，没有一个富有激励功能的薪酬福利制度，社会工作职业也是缺乏吸引力的。鉴于社会工作奉献、利他的职业特点，国家在统筹制定薪酬福利制度时，应注意向社会工作职业倾斜。社会工作职业薪酬福利制度要与职务（职称）体系密切结合，并与绩效考核制度紧密挂钩，以提升社会工作者的积极性。（4）加快第三部门发展，拓展专业服务的发展空间在我国，长期以来，所存在的主要是一种直接针对社会上的困难群体，由政府相关部门（如民政部）或群团组织开展的带有行政色彩的服务活动，即行政性、非专业化的社会工作。目前第三部门的发展还处于初期阶段，其规模力量等都还十分薄弱。但是从发展趋势看，政府不可能直接经办所有的社会服务工作，大量的社会服务工作都要过渡到由第三部门来承担。从推进社会工作职业化的需要出发，必须加快第三部门的发展。（5）实现专业人才培养与职业资格的衔接①建立规范的专业实习制度鉴于发达国家和地区社会工作实务人才培养经验，我国应尽快建立比较规范的高校社会工作专业专科生、本科生乃至硕士生的实习教育制度，探索建立专业教师和实习机构有经验成员相结合的实习督导制度，推动学校和政府社会福利机构、非营利机构等密切合作，形成相对稳定的专业实习基地。②推动建立专业学位证书与职业资格证书相衔接的制度应借鉴实务导向的社会工作专业教育与职业资格培训融为一体的经验，即学生从大学毕业就意味着获得了社会工作的相关职业资格，可以直接进入职业岗位；同时，也意味着所有的社会工作从业人员都必须持有职业资格证书，即必须经过大学社会工作专业训练才具备从业资格。通过制度规范，在社会工作专业教育与职业资格体系之间建立明确的衔接关系，改变目前存在的学非所用、用非所学的现象。在社会管理、社会福利、社会服务等领域培养大量的专业人才。（6）探索社会工作职业化的本土路径社会工作职业化受本土历史文化、社会制度、价值体系、发展阶段、民族心理等各方面因素的影响与制约。中国目前处在快速的社会转型之中，上述因素也在逐渐发生变化，西方社会工作职业化过程中一些带有普世价值的经验或做法值得我们参考、借鉴，但决不能照搬照抄。事实上照搬照抄也是行不通的。根据中国人一般重视家庭、亲情、邻里街坊关系的传统，就可以探索出更加符合民族特色的社会工作职业化的途径或推进策略。（7）加大政府部门在推动社会工作职业化方面的力度对政府部门内部的一些涉及社会管理的岗位，也应对从业人员的专业提出必要的要求。在公务员招考时，可规定社会工作专业毕业生优先的条件。从其他专业进入此类岗位，要进行一定的社会工作专业培训。在职业资格方面，政府主管部门应当明确岗位的入职要求，是否受过社会工作专业教育和训练并获得相应文凭应当成为入职的基本资格要求，否则只能从事辅助性工作。更高层次的要求是受过专业教育的社会工作者通过职业资格考试方能成为注册社工或取得从业执照。6论述社会工作发展前景。答：社会工作作为一种专业的助人服务活动，其发展前景是广阔的。（1）社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。它具有两个层面的功能：①对于服务对象而言，社会工作可以向其提供物质帮助、给予心理支持、促进他们的能力发展和维护其合法权益。②从社会层面来看，通过提供服务、解决社会问题，社会工作可以起到维持社会秩序、促进社会和谐、促进社会进步的作用。随着社会经济的发展，社会问题也呈现着多元化和复杂性，而社会工作就是伴随着社会问题的出现而产生的，只要有社会问题的存在，社会工作的发展就有存在的必要。（2）社会工作的发展不是一成不变的，它随着历史文化背景和风俗习惯的不同也相应的转变着其工作方法，提升实务技巧。比如，现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与社会发展。对社会问题的解决有助于促进社会和谐，因为对贫困群体的社会救助，对困难群体问题的解决可能会在一定程度上化解矛盾和冲突，从而有助于社会整合。（3）社会工作发展有广阔的前景，但同时还要看到其存在的不足及发展中所面临的困难。任何一个专业的发展都不是一帆风顺的，社会工作也不例外。比如，在社会工作本土化的道路上，还有待于将专业思想与我国的实际问题相融合。专业社会工作人才的队伍还有待于进一步壮大和发展。7中国社会工作发展中的挑战。答：（1）社会工作在我国经历了一个曲折发展的过程。时至今日，我国正处于剧烈的社会转型时期，这为社会工作在我国的发展提出了客观的要求，其表现主要有四点：①贫穷问题仍然是我们面临的一个重要问题；②失业和半失业现象将不断涌现；③老龄化问题迫在眉睫；④青少年犯罪问题呈上升趋势。（2）上述种种问题只是在我国需要大力发展社会工作的一个方面。另一个方面，随着我国社会的转型，我们原有的解决这些问题的机构也发生了这样那样的变化，不再能够圆满地解决这些问题，这就进一步显示出了发展社会工作的重要性。①从政府的角度看，政府不想再包揽一切。在我国，政府以往对各种社会问题的解决负有很大的责任。但随着改革的深入和社会的发展，政府发现不能再像以往那样包揽一切。于是提出要转变政府职能。②从企事业单位的角度看，企事业单位也不想把职工的各种问题全包揽下来。以往中国的状况可以说是“企业办社会”，企业把职工的生老病死等各种问题都包下来，但随着市场经济的推进，企业深切感到“企业办社会”严重地影响着其经济效益的提高，既造成企业内部不经济，也造成企业外部不经济，因而企业强烈呼吁把一部分已经承担的福利和服务项目转移出去。③从家庭的角度看，家庭无力承担原有的全部职能。家庭是社会的细胞，传统上承担着诸多的职能。但随着社会的发展变化，我国原有的家庭结构发生了较大的变化，现在更多的是小家庭或核心家庭。这种结构的变化使家庭上养老下养小的职能加重了，而现时的双职工夫妇又往往难于承受这种重负，需要社会给予帮助。④从邻里角度看，邻里的互助呈衰微趋势。以往，邻里作为一个初级社会群体发挥着生产上的互相帮助，生活上的守望相助和情感上的相互交流等多方面的职能。但随着社会的发展，邻里的这些功能渐趋衰退，人们之间的交往主要不再是道德的或友谊的取向，而是金钱的或经济的取向，人们每天忙于自己的事务，对邻里的困难并不怎么关心。（3）从以上的分析我们不难看出，随着我国的社会转型，不可避免地会带来这样那样的社会问题，而我们原有解决这些社会问题的机构，其功能又纷纷外移。因此，在客观上也就提出了这些社会问题将由谁来解决的问题，这也就为社会工作在我国的发展及专业化提出了迫切的要求。①加快发展经济，增加社会福利方面的投入社会工作是需要以经济发展做后盾的，没有一定的资金作保证，社会工作很难发展，更谈不上专业化。②大力发展社会工作教育，培养更多的社会工作专业人才社会工作教育是社会工作专业化的前提；只有社会工作教育有了比较充分的发展，社会工作才可能实现其专业化。③正确对待社会工作本土化的问题社会工作产生于西方，在我国开展社会工作的确有个本土化的问题，而此问题当前在我国又集中表现为社会工作与民政工作的关系问题。④实干加宣传社会工作的发展及专业化不是凭空而来的，要靠实干和宣传。社会工作要走向社会，切实为人民群众排忧解难，让人民群众在亲身感受中知道社会工作是什么，同时引起政府的高度重视。宣传也是很重要的一个环节。大力宣传社会工作，让人民群众知道有了困难应该去找社会工作者或社会工作机构是十分必要的。只有如此，社会工作才能在我国有广泛的群众基础，并为政府所提倡和支持，进而迈入专业化的新阶段。8社会转型、社会发展与社会工作的专业化有什么关系？答：（1）社会转型、社会发展，为社会工作在我国的发展提出了客观的要求，主要有以下问题：①贫穷问题仍然是我们面临的一个重要问题；②失业和半失业现象将不断涌现；③老龄化问题迫在眉睫；④青少年犯罪问题呈上升趋势。（2）社会转型、社会发展体现了发展社会工作的重要性①从政府的角度看，政府不想再包揽一切；②从企事业单位的角度看，企事业单位也不想把职工的各种问题全包揽下来；③从家庭的角度看，家庭无力承担原有的全部职能；④从邻里角度看，邻里的互助呈衰微趋势。随着我国的社会转型和社会发展，不可避免地会带来这样那样的社会问题，而我们原有解决这些社会问题的机构，其功能又纷纷外移。因此，在客观上也就提出了这些社会问题将由谁来解决的问题，这也就为社会工作在我国的发展及专业化提出了迫切的要求。（3）社会工作的专业化对社会发展提出了新的要求①加快发展经济，增加社会福利方面的投入。社会工作是需要以经济发展作后盾的，没有一定的资金作保证，社会工作很难发展，更谈不上专业化。②大力发展社会工作教育，培养更多的社会工作专业人才。社会工作教育是社会工作专业化的前提；只有社会工作教育有了比较充分的发展，社会工作才可能实现其专业化。③正确对待社会工作本土化的问题。④实干加宣传。社会工作不能只停于书斋之中，而要走向社会，切实为人民群众排忧解难，让人民群众在亲身感受中知道社会工作是什么，同时引起政府的高度重视，加大投入。