全国自考《现代管理学（课程代码：00107）》历年真题及详解 【完整内容点击文中链接获取】
1、早期行为科学理论的代表人物是（ ）。
A． 梅奥
B． 泰勒
C． 法约尔
D． 亚当斯
【答案】A
【达聪解析】早期行为科学的代表人物是梅奥。乔治·埃尔顿·梅奥是澳大利亚人，1899年取得逻辑学和哲学硕士学位，曾在澳大利亚昆士兰大学任教，后去英国研究医学，并成为研究精神病理学的副研究员。1926年任教于哈佛大学，并于次年开始了管理史上有名的霍桑实验。有关霍桑实验的结论主要集中在《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》两部著作中。
2、最早把即时生产（just-in-time）付诸管理实践的是（ ）。
A． 美国IMVP计划
B． 日本丰田公司
C． 美国北极星计划
D． 美国杜邦公司
【答案】B
【达聪解析】20世纪80年代日本丰田发明了精益生产方式，提出了精益企业的概念。该概念始创于丰田公司大野耐一实行的即时生产（just-in-time，JIT）概念，其核心是在企业的生产环节及其他运营活动中彻底消灭浪费现象，并随之形成了力求在大批量生产的基础上进一步寻求降低浪费、提高生产效率的精益生产方式。
3、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要包括（ ）。
A． 科学管理理论、双因素理论和人群关系理论
B． 强化理论、科层组织理论和双因素理论
C． 科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论
D． 强化理论、科层组织理论和人群关系理论
【答案】C
【达聪解析】古典管理理论主要是指以泰勒为代表的科学管理理论、以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。
| 内容来源 |
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4、在绩效考核中，考核人员自觉或不自觉地接受领导者或学术权威的影响，导致考核不准确形成的偏差属于（ ）。
A． 晕轮效应偏差
B． 近因效应偏差
C． 刻板印象偏差
D． 暗示效应偏差
【答案】D
【达聪解析】暗示效应偏差是指考核人员自觉或不自觉地受他人，特别是领导者、技术或学术权威的暗示而对被考核者做出不正确、不准确的评价。A项，晕轮效应是指因考核对象的某一特征品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考核结果不客观。B项，近因效应偏差是由时间和心理因素而引起的误差，即考核者主要依据考核对象的近期表现对其做出评价。D项，刻板印象偏差是考核者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考核结果而形成的误差。
5、哈默和钱皮的企业再造理论认为，企业再造的对象是（ ）。
A． 企业愿景
B． 企业绩效
C． 企业目标
D． 企业过程
【答案】D
【达聪解析】1993年，美国学者迈克·哈默和詹姆斯·钱皮出版了《企业再造》一书，第一次系统阐述了企业再造的内涵、方法与程序，使企业变革有了全新的系统理论指导。他们认为企业再造的对象是企业过程，即为完成某一目标任务而涉及实施的一系列跨越时间和空间的逻辑相关活动的集合。
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