全国自考《市场营销学（课程代码：00058）》历年真题及答案详解 【完整内容点击文中链接获取】
1、KF公司推出无汞、无铅的绿色环保电池，其体现了该公司的营销哲学是（ ）。
A． 顾客导向
B． 推销导向
C． 产品导向
D． 社会营销导向
【答案】D
【达聪解析】市场营销哲学又称市场营销导向，是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。可以分为：①生产导向；②产品导向；③推销导向；④营销导向；⑤顾客导向；⑥社会营销导向。其中，社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。题中，KF公司推出无汞、无铅的绿色环保电池，说明其营销哲学属于社会营销导向。
2、下列属于营销导向定义的战略业务单位为（ ）。
A． 我们生产口红
B． 我们生产复印设备
C． 我们是网络建设者
D． 我们生产运动手环
【答案】C
【达聪解析】现代营销导向强调以顾客需求为中心，因此任何业务都应该是满足顾客需求的过程，而不是产品生产的过程。因此，营销导向的定义重点不在于生产什么，而在于能够提供什么样的产品或服务以满足顾客的需求。题中的“我们是网络建设者”将重点放在提供网络服务，满足顾客网络需求，因此属于营销导向。
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3、中国饮食素有“南米北面”的习俗，这种现象属于（ ）。
A． 地理亚文化
B． 种族亚文化
C． 宗教亚文化
D． 民族亚文化
【答案】A
【达聪解析】每一种文化中都包含一定数目的亚文化群，它们是与特定的价值观和影响力相联系而形成的具有相同或相近生活格调和行为方式的群体。按照地域位置划分的亚文化属于地理亚文化。题中的“南米北面”属于按照南北位置划分饮食习惯，因此属于地理亚文化。
4、飞腾公司营销管理人员采用销售分析、市场份额分析、财务分析、顾客满意度追踪等方法检查营销的目的是否实现，这种营销控制类型是（ ）。
A． 效率控制
B． 战略控制
C． 年度计划控制
D． 盈利能力控制
【答案】C
【达聪解析】年度计划控制是企业高层营销管理人员需要完成的任务。其目的主要在于发现计划执行中出现的偏差并及时采取纠正措施。保证企业能够实现其在年度计划中所制定的各项指标。高层营销管理人员以年度计划为依据，通过销售分析、市场份额分析、营销费用—销售额分析、财务分析及顾客满意度追踪等多种方法检查营销的目的是否实现，是否造成偏差，原因是什么。
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