1、[多选题]服务对象张爷爷是一位癌症晚期患者，医院下达病危通知书后，他希望回家养病，但家属不同意。为此，社会工作者小陆邀请张爷爷召开了家庭会议，最终满足了老人的心愿，不久，张爷爷在家中安详离世。小陆的做法体现的社会工作价值观有（ ）。
A．回应需要
B．个别化
C．最小伤害
D．接纳和尊重
E．维护社会正义
答案：A|D
达聪解析：在建立和发展中国社会工作的价值观时应注意：①以人民为中心，回应社会需要；②接纳和尊重；③个别化和非评判；④促进社会共融与发展；⑤平等待人；⑥权利与责任并重；⑦个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合等。个别化是充分考虑服务对象的年龄、性别、文化背景、社会地位等提供服务，最小伤害是社工要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，由题意，没有体现个别化和最小伤害，BC两项错误；小陆的服务也是面向张爷爷本人而言的，E项不符合题意。社会工作者小陆邀请张爷爷召开了家庭会议，最终满足了老人的心愿，体现了回应需要、接纳和尊重的社会工作价值观。
2、[多选题]某社会工作服务机构运用社区工作方法解决社区问题、满足社区需求。在“进入社区”阶段，社会工作者的工作重点有（ ）。
A．了解所在机构与社区的关系
B．了解自己的工作内容及权限
C．发现、链接和维系社区资源
D．让社区中的居民、团体和组织认识自己
E．围绕工作目标制定周密完备的工作计划
答案：A|B|D
达聪解析：社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有所了解，主要包括：①了解自己所任职的机构；②了解机构的分工和自己的工作内容；③认识同事等。社工可以通过以下活动来让社区认识自己：①积极参与社区重要活动；②主办社区活动；③积极介入社区事务；④经常出现在社区居民之中；⑤报道社区活动。
社会工作者《社会工作综合能力（初级）》题库【历年真题（部分视频讲解）＋章节题库】
A．个案记录的基本格式
B．事实与推断
C．现实与现在
D．缘由分析
答案：B
达聪解析：个案记录中既包括事实的描述，如服务对象说话有气无力、容易发呆、对外界的行为反应迟缓等，这些都是事实描述，可以直接观察到；同时个案记录中也包括推断，如服务对象的情绪低落，内心的改变愿望不强等，这些信息无法直接观察到，是由社会工作者推断出来的。显然，个案记录在呈现推断的时候需要有事实的描述，并且事实描述需要放在推断之前。这样，社会工作者的推断才能有实事作为基础。
4、 [单选题]帮助有困难、有需要的人是社会工作最基本的职业特征，社会工作者秉持“助人自助”的理念开展工作。关于社会工作“助人自助”的说法，正确的是（ ）。
A．“有困难，找社工”的说法较为充分地体现了助人自助的意涵
B．在助人自助中，第一个“助”与第二个“助”具有相同的含义
C．助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任
D．助人自助表示社会工作者对服务对象实现自助后可终止服务
答案：C
达聪解析：助人自助是社会工作的最基本原则，社会工作者通过一系列专业活动使服务对象增强其独立性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。在服务对象实现自助后，还涉及结案的收尾，不能立即终止服务，故D项错误。“有困难，找社工”并没有体现“服务对象自助”的含义，故A项错误；两个“助”具有不同的含义，第一个助的主语是社会工作者，第二个助的主语是服务对象，故B项错误。社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任，只有第一个“助”即助人自助的第一个助→首要责任，才会有第二个助。C项符合题意。
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